Ordinateur & Tablette
Prenez soin de votre ordinateur ou de votre tablette
Nettoyage, optimisation, réinstallation et dépannage de vos ordinateurs et tablettes.
Chez Embera Games, nous proposons des prestations d’entretien et d’intervention pour aider votre matériel à retrouver de meilleures performances et prolonger sa durée de vie.
Choisissez votre service :
🛠️ Notre méthode
Chaque appareil confié à Embera TechLab est pris en charge avec soin :
1. Réception
Votre appareil est contrôlé à son arrivée.
2. Diagnostic
Nous identifions les éventuels problèmes matériels ou logiciels.
3. Intervention
Nettoyage, optimisation, réinstallation ou réparation selon la prestation choisie.
4. Tests & retour
L’appareil est testé avant d’être soigneusement préparé pour son retour.
📦 Comment ça fonctionne ?
① Choisissez votre service
Sélectionnez la prestation correspondant à votre besoin.
② Passez commande
Effectuez votre commande directement en ligne.
③ Déposez ou expédiez votre matériel
Vous recevez les instructions nécessaires après votre commande.
④ Nous intervenons
Votre appareil est pris en charge selon le service sélectionné.
⑤ Récupérez votre matériel
Après les tests, votre appareil est prêt à retrouver son utilisation habituelle.
⏱️ Délais indicatifs
- Nettoyage / optimisation : 3 à 5 jours ouvrés
- Réinstallation système : 3 à 5 jours ouvrés
- Diagnostic : généralement sous 48 h après réception
- Réparation : selon la panne et la disponibilité des pièces
Les délais peuvent varier selon l’état de l’appareil et la nature de l’intervention.
🛡️ Intervention garantie
Toutes nos interventions sont garanties 3 mois, hors mauvaise utilisation ou dommages liés au transport.
📮 Comment nous confier votre matériel ?
Après votre commande, vous recevez les instructions nécessaires.
Pour protéger votre appareil :
- Effectuez si possible une sauvegarde de vos données personnelles.
- Retirez les accessoires et éléments non nécessaires.
- Utilisez un emballage suffisamment protecteur en cas d’expédition.
- Privilégiez un envoi suivi.
- Ajoutez votre numéro de commande dans le colis.
Adresse d’expédition :
Embera Games
45 route du Premier Villard
73130 Saint-Alban-des-Villards – France
❓ Questions fréquentes
Mon ordinateur est très lent, pouvez-vous l’améliorer ?
Oui. Un nettoyage du système et une optimisation peuvent permettre d’améliorer sensiblement la réactivité d’un ordinateur, selon son état et ses caractéristiques.
Est-ce que mes fichiers personnels sont conservés ?
Les données personnelles sont normalement conservées, mais une sauvegarde préalable reste fortement recommandée avant toute intervention.
Pouvez-vous réparer une panne matérielle ?
Nous pouvons effectuer un diagnostic afin de déterminer l’origine du problème et vous indiquer si une réparation est envisageable.
Et si la réparation est trop coûteuse ?
Un devis peut être proposé avant toute réparation nécessitant des pièces ou une intervention supplémentaire. Vous restez libre de l’accepter ou de le refuser.
